A Swissport, empresa líder no segmento de ground handling, criou uma área Global de Inovação e está investindo pesado para revolucionar o segmento de serviços auxiliares. No mês passado, realizou a segunda edição de um evento sobre o tema, desta vez no Vale do Silício, nos Estados Unidos, com a presença de colaboradores de vários países das Américas, incluindo Brasil. A primeira edição havia sido realizada na Suíça, com as equipes européias, do Oriente Médio e da África.
“Em um grupo multidisciplinar, discutimos os principais “Pontos de dor” relacionados ao nosso negócio. Depois, discutimos idéias diversas para solucionar os problemas e isso foi refinado até chegar em 4 projetos principais”, disse Diogo Tupinambá, que responde pela área de TI da Swissport no Brasil, Argentina e Chile. Ele acompanhou o evento no Vale do Silício e disse que próximo passo é ver quais são as soluções que as startups do Vale do Silício vão apresentar para a companhia.
Para que tudo isso fosse possível, a Swissport se tornou Gold Member da Plug & Play – Silicon Valley in Box, uma empresa especializada na gestão de startups, inovação, aceleração e todo o ecossistema relacionado. Como Gold Member, a Swissport pode ter acesso aos eventos internos e também realizar seus próprios eventos, dispondo da infraestrutura, consultores, palestrantes, apresentação de startups e todo o ecossistema de inovação que dispõem os escritórios da Plug & Play.
“Todo exercício de inovação foi baseado na metodologia CO-STAR, que agora os países participantes poderão dar continuidade no uso das ferramentas e métodos para conduzir iniciativas de inovação locais e apoiar os projetos globais”, completou Tupinambá. Para Daniel Nobre, que responde pela área comercial da empresa no Brasil, foi fundamental participar deste encontro sobre inovação, “pois de lá saíram algumas sugestões inovadoras. A ideia é dar continuidade e fazer disso um diferencial para os clientes.”
