1. Quando é chamado para resolver uma fórmula do Excel.
2. O momento em que o usuário esquece a senha, e quer que você lembre a senha dele.
3. Quando o usuário diz que o programa não está instalado, mas na verdade o ícone que não está na área de trabalho.
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As frases que um profissional de TI não gosta de ouvir
Tipos de usuários de TI
4. Quando a internet cai.
5. Aquele momento que te procuram para trocar a tinta da impressora.
6. Quando o filtro de linha está desligado, e eles ligam dizendo que o computador não tá ligando.
7. Quando pedem para liberar o facebook.
8. Quando o usuário persiste em dizer que o computador é o monitor.
